Contratação de empresa(s) especializada(s) na prestação de serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação — TIC, para implantação e licenciamento mensal de soluções de software em arquitetura web e mobile, modelo cloud SaaS, destinadas à modernização da gestão pública municipal, contemplando Sistema de Gestão do SUAS para a Secretaria Municipal de Assistência Social e Sistema Integrado de Gestão Educacional com Ambiente Virtual de Aprendizagem — AVA/EaD para a Secretaria Municipal de Educação, incluindo implantação, configuração, parametrização, personalização, migração ou importação de dados legados, integrações com sistemas externos, capacitação de servidores, hospedagem em nuvem, suporte técnico, manutenção corretiva e evolutiva, atualização de versões e demais serviços necessários ao pleno funcionamento das soluções, conforme condições, quantidades e especificações constantes no Termo de Referência

#1 IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DO SUAS Escopo obrigatório: instalação e configuração da solução em ambiente cloud SaaS; parametrização das regras de negócio conforme as especificidades do Município; aplicação de identidade visual aprovada pelo Contratante; migração/importação dos dados históricos de sistemas legados; execução do Programa de Capacitação in loco (turmas de 5 a 20 participantes; carga horária máxima de 24h por capacitação; mínimo de 4 dias úteis; material didático incluso). Prazo máximo de execução: 60 dias corridos após a Autorização de Fornecimento.

#2 LICENCIAMENTO MENSAL – SISTEMA DE GESTÃO DO SUAS Escopo obrigatório do licenciamento: direito de uso da solução; 20 módulos funcionais ativos (conforme Item 7 do TRT): Cadastros Básicos, Prontuário Eletrônico Integrado, Pré-atendimento, Atendimentos, Visitas Domiciliares, Encaminhamentos, PAF, Agendamento, Cadastro Provisório, Grupos/SCFV, Benefícios Eventuais, Medidas Socioeducativas, Abordagem Social, Família Acolhedora, CIPTEA, Conselho Tutelar, Painel Gerencial, Aplicativo do Cidadão e Integrações; SLA mínimo de 99,5% mensal; hospedagem em território brasileiro; atualizações evolutivas e corretivas inclusas; suporte técnico multicanal (e-mail, portal, 0800, endereço físico); relatório mensal de disponibilidade.

#3 IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO EDUCACIONAL E AVA/EaD Escopo obrigatório: instalação e configuração da solução em ambiente cloud SaaS; parametrização das regras de negócio conforme as especificidades do Município; aplicação de identidade visual aprovada pelo Contratante; migração/importação dos dados históricos de sistemas legados; desenvolvimento e homologação da integração com Educacenso/INEP; execução do Programa de Capacitação in loco (turmas de 5 a 20 participantes; carga horária máxima de 24h por capacitação; mínimo de 4 dias úteis; material didático incluso). Prazo máximo de execução: 60 dias corridos após a Autorização de Fornecimento.

#4 LICENCIAMENTO MENSAL – SISTEMA DE GESTÃO EDUCACIONAL E AVA/EaD Escopo obrigatório do licenciamento: direito de uso da solução; 14 módulos funcionais ativos (conforme Item 8 do TRT): Gestão de Pessoas, Gestão de Infraestrutura (unidades, comunicação, prédios), Gestão Acadêmica, Gestão de Bibliotecas, Gestão de Protocolos, Atividades Extracurriculares e Vagas, Avaliações em Larga Escala com BI, Portal do Aluno, Portal do Professor, AVA/EaD, Gestão de Documentos, Transporte Escolar, Merenda Escolar; SLA mínimo de 99,5% mensal; hospedagem em território brasileiro; atualizações evolutivas e corretivas inclusas; suporte técnico multicanal; relatório mensal de disponibilidade.