Recebendo propostasPregão - EletrônicoRegistro de Preços (SRP)Divulgada app2-compras.licitaalema.com.br

Registro de preços para contratação futura e eventual de empresa especializada no fornecimento de Solução Integrada de Atendimento Omnichannel, com atendimento humano e eletrônico, destinada à Ouvidoria da Assembleia Legislativa do Estado do Maranhão (ALEMA), compreendendo licenciamento, implantação, operação e sustentação da solução

ESTADO DO MARANHAO - ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO · ALEMA

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Leia o edital oficial. A disputa acontece em: app2-compras.licitaalema.com.br.

Linha do tempo do processo

Publicação

07/08/2026, 15:32

(há 2 dias)

Abertura das propostas

07/08/2026, 00:00

(há 3 dias)

O que este órgão comprador já contratou deste tipo e processos parecidos de outros órgãos — para você calibrar preço e estratégia.

Preços que este órgão já praticou

Deste órgão comprador1 do mesmo tipo

Registro de preços para contratação futura e eventual de empresa especializada no fornecimento de Solução Integrada de A…

#	Descrição	Qtd.	Ref. edital	Vlr. total	Preço
1	Operação mensal da Solução Integrada de Atendimento Omnichannel, por Posição de Atendimento (PA), jornada de 6 horas diárias, com atendimento humano e eletrônico, telefonia ativa e receptiva, software de gestão e infraestrutura de suporte Serviço · Menor preço	576 PA	R$ 9.798,63	R$ 5.644.010,88	Pesquisar
2	Disponibilização, instalação, configuração, integração, monitoramento e manutenção mensal de até 10 totens de autoatendimento com tecnologia touchscreen Serviço · Menor preço	120 TOTEM	R$ 2.085,97	R$ 250.316,40	Pesquisar