Contratação de empresa especializada em prestação de serviços de gerenciamento, manutenção preventiva e/ou corretiva de HOSPEDAGEM DE SITE, VIRTUALIZAÇÃO EM NUVEM E DOMÍNIO, a fim de atender às demandas da Secretaria Municipal de Administração.

200100001 DOMÍNIO:Prestação de serviços de gerenciamento de domínios institucionais, incluindo configuração e administração de servidores DNS (NS/Nameservers), manutenção e controle dos domínios já existentes no âmbito da Administração Pública, bem como o registro, renovação e gerenciamento de novos domínios que venham a ser contratados durante a vigência do contrato, pelo período de 24 (vinte e quatro) meses, contemplando ainda suporte técnico, atualização de registros DNS, garantia de disponibilidade e funcionamento contínuo dos serviços vinculados aos domínios.

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200100003 HOSPEDAGEM DOS WEBSITES:Gerenciar hospedagem instituída pelo Parque Tecnológico desta prefeitura, com manutenção e suporte das plataformas existentes e de novas contratações. Armazenamento mínimo de 150 GB SSD, Contas de e-mail Ilimitadas, Site Ilimitados, 500 mil de arquivos (Inodes), Memória RAM DDR4 ou superior, 50 conexões com o banco de dados, 50 Processos Simultâneos, Instalador automático Softaculous, Criador de Sites Rápido Grátis, SSL grátis para todos domínios e subdomínios, Painel de Controle. Pelo período de 24 (vinte e quatro) meses.

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200100004 VIRTUALIZAÇÃO EM NUVEM NÍVEL 1:O serviço deverá ser prestado em ambiente virtualizado do tipo VPS ou Cloud, com infraestrutura dedicada contendo, no mínimo, 4 vCPU, 16 GB de memória RAM, armazenamento mínimo de 200 GB em NVMe, 16 TB de largura de banda ou ilimitada, link de conexão de no mínimo 1 Gbps e endereço IPv4 público dedicado; deverá operar em sistema operacional Linux (preferencialmente Ubuntu Server, Debian ou CentOS), com acesso administrativo (root) ou painel de gerenciamento, suporte a serviços web como Apache ou Nginx, PHP e bancos de dados MySQL/MariaDB ou PostgreSQL, garantindo compatibilidade com aplicações institucionais; deverá assegurar disponibilidade mínima de 99,5% mensal, com monitoramento ativo 24x7, tempo de resposta para incidentes críticos de até 2 horas e solução em até 8 horas; contemplar mecanismos de segurança, incluindo firewall, proteção contra ataques DDoS, certificado SSL válido, atualizações periódicas e controle de acesso seguro; executar rotinas de backup automático diário com retenção mínima de 7 dias, 1 snapshot, armazenamento em ambiente segregado e possibilidade de restauração sob demanda; bem como disponibilizar suporte técnico remoto em horário comercial e atendimento emergencial 24x7, por meio de canais como email, telefone ou sistema de chamados, com equipe técnica especializada, incluindo ainda os serviços de implantação, configuração inicial, migração de dados sem custo adicional, monitoramento contínuo e manutenção preventiva e corretiva do ambiente. Pelo período de 24 (vinte e quatro) meses.

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200100005 VIRTUALIZAÇÃO EM NUVEM NÍVEL 2:O serviço deverá ser prestado em ambiente virtualizado do tipo VPS ou Cloud, com infraestrutura dedicada contendo, no mínimo, 8 vCPU, 32 GB de memória RAM, armazenamento mínimo de 400 GB em NVMe, 32 TB de largura de banda ou ilimitada, link de conexão de no mínimo 1 Gbps e endereço IPv4 público dedicado; deverá operar em sistema operacional Linux (preferencialmente Ubuntu Server, Debian ou CentOS), com acesso administrativo (root) ou painel de gerenciamento, suporte a serviços web como Apache ou Nginx, PHP e bancos de dados MySQL/MariaDB ou PostgreSQL, garantindo compatibilidade com aplicações institucionais; deverá assegurar disponibilidade mínima de 99,5% mensal, com monitoramento ativo 24x7, tempo de resposta para incidentes críticos de até 2 horas e solução em até 8 horas; contemplar mecanismos de segurança, incluindo firewall, proteção contra ataques DDoS, certificado SSL válido,

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