CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA FORNECIMENTO E IMPLANTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TELEFONIA FIXA EM REGIME DE COMODATO VISANDO ATENDER AS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS NO PRÉDIO DA SECRETARIA DE ESTADO DAS MU- LHERES/PA

LICENÇAS DE RAMAL • PERMITIR USO SIMULTÂNEO DE ATÉ 5 DISPOSITIVOS (TELEFONE IP E/OU SOFTPHONE). • CONFERÊNCIA DE VOZ COM ATÉ 3 PARTICIPANTES INTERNOS E/OU EXTERNOS. • SUPORTE A DESVIO DE CHAMADAS (INCONDICIONAL, OCUPADO, NÃO ATENDIDO E INDISPONÍVEL). • CRIAÇÃO DE GRUPOS DE ATENDIMENTO E TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS. • IDENTIFICAÇÃO DE CHAMADAS (BINA) E BLOQUEIO DE CHAMADAS ESPECÍFICAS. • CADEADO ELETRÔNICO E REDISCAGEM DE CHAMADAS PERDIDAS. • NÃO SERÃO ACEITAS SOLUÇÕES OU SISTEMAS BASEADOS OU DERIVADOS DA SOLUÇÃO DE CÓDIGO ABERTO, COMO ASTERISK E/OU FREESWITCH.

Serviço · Menor preço

LICENÇAS DE SOFTPHONE • BASEADO EM PROTOCOLO SIP, COMPATÍVEL COM PABX EM NUVEM. • ATENDIMENTO DE LIGAÇÕES INTERNAS E EXTERNAS. • CONFERÊNCIA DE ÁUDIO E VÍDEO COM ATÉ 100 PARTICIPANTES. • COMPATÍVEL COM WINDOWS 10, IOS 15.5+ E ANDROID 8+. • SUPORTE A CODECS G.711, G.722, G.729, OPUS E H.264. • CRIPTOGRAFIA AES-256, SRTP COM HMAC SHA1 E SUPORTE A TLS/SRTP. • PRESENÇA, CHAT, COMPARTILHAMENTO DE TELA, QUADRO BRANCO E FUNDO VIRTUAL. • ACESSO VIA URL E PUBLICAÇÃO EM APP STORE E GOOGLE PLAY. • O SOFTPHOME DEVERÁ SER DO MESMO FABRICANTE DO PABX.

Serviço · Menor preço

LICENÇAS DE ATENDIMENTO AUTOMÁTICO (URA)  SISTEMA DE AUTOATENDIMENTO ELETRÔNICO COM MENSAGEM DE BOAS VINDAS. • MÍNIMO DE 5 MENUS DE NAVEGAÇÃO E 2 NÍVEIS HIERÁRQUICOS. • CONFIGURAÇÃO VIA PORTAL DE ADMINISTRAÇÃO. • DIFERENCIAÇÃO DE MENUS POR HORÁRIO COMERCIAL, PÓS-EXPEDIENTE E FERIADOS. • POSSIBILIDADE DE UPLOAD E SUBSTITUIÇÃO DE ÁUDIOS PERSONALIZADOS.

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TELEFONE IP BÁSICO EM REGIME DE COMODATO • EQUIPAMENTOS NOVOS, HOMOLOGADOS PELA ANATEL. • COMPATÍVEIS COM SISTEMA PABX EM NUVEM. • ÁUDIO HD COM REDUÇÃO DE RUÍDO E CANCELAMENTO DE ECO. • TELA MÍNIMA DE 192X48 PIXELS E SUPORTE A FONE DE OUVIDO EHS. • 10 TECLAS DE FUNÇÃO E 4 PROGRAMÁVEIS. • 2 PORTAS RJ-45 GIGABIT COM SUPORTE POE (IEEE 802.3AF). • SUPORTE A SIP, TLS, SRTP, HTTPS, QOS, VLAN E LLDP-MED. • FONTE AC 100V–240V INCLUSA.

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TELEFONE IP AVANÇADO EM REGIME DE COMODATO •POSSUIR HOMOLOGAÇÃO DA ANATEL. •DEVE SER COMPATÍVEL COM O SISTEMA DE TELEFONIA EM NUVEM. •DEVE PERMITIR ACESSO A TODAS AS FACILIDADES / FUNÇÕES DO PABX EM NUVEM DESCRITAS NESTE TERMO DE REFERÊNCIA. •ÁUDIO HD NO ALTO-FALANTE E NO MICROFONE. •TELA COLORIDA DE NO MÍNIMO 2,8 POLEGADAS (300 PIXELS DE LARGURA X 220 PIXELS DE ALTURA). •DEVE POSSUIR NO MÍNIMO 30 TECLAS PROGRAMÁVEIS (DDS) PAGINÁVEIS COM LED INDICADOR NO DISPLAY PRINCIPAL OU NO SECUNDÁRIO. •DEVE POSSUIR NO MÍNIMO 12 LINHAS SIP. •CONFERÊNCIA DE 6 VIAS. •ENTRADA PARA ATÉ 992 CONTATOS EM LISTA TELEFÔNICA LOCAL. •DEVE POSSUIR IDENTIFICADOR DE CHAMADAS. •SUPORTAR FONE DE OUVIDO SEM FIO EHS. •SUPORTAR OS CODECS G.711A/U, G.726, G.729A, ILBC, G.722 E OPUS. •DEVE SUPORTAR AS FUNCIONALIDADES DE AEC, VAD, CNG, BNE, NR, AGC, PLC. •DEVE POSSUIR 6 TECLAS DE FUNÇÃO (RETER/MWI/ENCAMINHAR/ CONFERÊNCIA/REDISCAGEM/HEADSET). • DEVE POSSUIR 3 TECLAS DE LINHAS COM LED. • DEVE POSSUIR PORTA USB 2.0. • SUPORTAR DOIS ÂNGULOS AJUSTÁVEIS E INSTALAÇÃO EM PAREDE. • DEVE POSSUIR 02 INTERFACES DE REDE RJ-45 10/100/1000 PARA CONEXÃO DE DESKTOP E CONECTIVIDADE COM A REDE LAN. • FUNÇÃO POE (IEEE 802.3 AF). • SUPORTE AOS PROTOCOLOS SIP2.0 OVER UDP, RTP, STUN, TLS, IPV6, LLDP, PPPOE, QOS, 802.1X, L2TP, OPENVPN, SNTP, FTP/TFTP, HTTP/HTTPS, TCP, RTCP, SRTP, DHCP. • DEVEM SER FORNECIDOS COM FONTE DE ALIMENTAÇÃO AC 100V-240V.

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SERVIÇO DE ASSINATURA STFC • LICENÇA VÁLIDA DA ANATEL PARA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. • LIGAÇÕES ENTRE RAMAIS SEM LIMITE SIMULTÂNEO. • DISPONIBILIZAÇÃO DE 90 CANAIS PARA LIGAÇÕES EXTERNAS SIMULTÂNEAS. • FORNECIMENTO DE NÚMEROS DDR PARA TODOS OS RAMAIS. • POSSIBILIDADE DE PORTABILIDADE DOS NÚMEROS ATUAIS SEM CUSTO ADICIONAL. • CHAMADAS LOCAIS E DE LONGA DISTÂNCIA (FIXO-FIXO E FIXO-MÓVEL).

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